民生银行揭阳揭东支行帮助客户避免财产损失

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中国经济导报 中国发展网 吴烁烁、鲁利韦、记者罗勉报道近日，民生银行揭阳揭东支行堵截一起利用信用卡短信诈骗的案例，帮助客户避免财产损失，赢得客户好评。

当天下午，该行厅堂工作人员接待一中年男性客户，客户神情慌张，出示其近期收到的一条短信：“【民生银行】您的信用卡已触发风控预警，需在5月3日前www.18-3d.in在线预约并补充完整”。工作人员随即协助客户查询信用卡状态并确认为诈骗短信，并向客户普及电信网络诈骗的惯用手段。客户表示近期资金紧张，若名下信用卡被冻结将影响后续资金周转，庆幸先到银行网点咨询短信真伪，才避免遭受资金损失。

民生银行提醒广大群众：

1.警惕“+”“00”开头的电话号码。根据工信部有关规定，境外电话进入我国通信网络时，必须在主叫号码前添加“+”“00”，此类诈骗多是“00”或者“+”开头的短信，不能轻信。

2.警惕钓鱼网站。此类短信内的链接有一个共同点，都是大小写字母和数字的混合，且结尾不完整，银行不会向客户发送包含链接的短信内容。

3.诱导填写相关信息，只为盗刷银行卡。如不慎点击短信中的链接将进到陌生网站，一旦看到该网站需要输入姓名、身份证号、银账号、手机号码、验证码等，千万不能输入。这些信息足以让不法分子冒充受害人身份登录手机银行或网络银行进行转账消费或信用卡套现。