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在湖北省武汉市,许多办事窗口都摆放着一个“武汉评议”二维码,办事群众手机扫一扫,就能进入评价页面,现场对办事人员、事项进行评价。近年来,武汉市运用好这一平台,以差评必查的态度、失责必究的举措和有错必治的整改行动,不仅给群众监督打开了一扇门,更给监督推动发展搭建了一座桥,推动群众监督热情变成完善治理的有效力量,在党员干部作风建设中发挥了积极作用。
严与实的作风靠平时养成。作风建设并非“高空作业”,只有抓细、抓小、常抓不懈,从自我做起、从身边事改变,件件叠加、项项累积、次次集聚,方能久久为功。为民服务不是停留于表面,要在日常各项工作、日常状态中,体现出优良作风的精神与要旨。将评议工作的着眼点放在转变党员干部的工作作风,通过群众评价及时发现问题,不仅拓宽了监督范围,畅通了监督渠道,更拉近了群众监督与问题解决之间的距离,形成抓作风促工作、抓工作强作风的链条。
管好该管的事、管好手中的权,对工作中的不足,及时敲打、提醒、监督,防止作风问题潜滋暗长乃至积劳成疾。群众也是转作风的客观评判者。转作风的本质是规范权力运行,目的是密切联系群众。阳光是最好的防腐剂、监督是最好的净化剂,作风转得怎么样,关键看老百姓肯定不肯定。那么,从某种意义上说,要让群众评议得到实质性尊重,既要树立以人民为中心的观念,更要进一步用好群众的评议结果。
用好方式好作风推动职能转变。事实上,随着时代的进步,政府职能转变已成为必然。包括管理职权、职责的改变,对哪些事物负有管理权责,管什么,管多宽,管到什么程度,管理角色的转换,管理手段、方法及其模式的转变等。而社会公众测评是对政府机关执政的监督,是社会治理还权于民的一个趋势。这就需要每一个参与者以一个客观、公正心态,确保评议结果对受评单位以督促,发挥出舆论监督功效,让活动内容大于形式。
有行动就有收获,行动最有说服力。群众的评议,是压力也是动力;群众的评判,是尺子也是鞭策。只要以解决群众反映强烈的问题为突破口,以求实效为目的,以长效机制为保障,把精力更多放在“内功”上,多一些真办法、多一些认真负责的态度,就能在转作风上取得实实在在的进展,并转化为推进各项工作的强大动力,更能真正“知耻”而“后勇”。
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